Vos questions
Foire Aux Questions
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous directement, on vous répond sous 24h.
Réservation & paiement
Quelles sont les modalités de réservation ?
La réservation se fait directement sur ce site ou par email. Un acompte de 30% est demandé pour confirmer la réservation, le solde étant réglé 30 jours avant l’arrivée. Nous acceptons les virements bancaires et les paiements par carte bancaire.
Un acompte est-il demandé ?
Le paiement complet est demandé à la réservation pour les séjours de moins de 30 jours. Pour les réservations plus lointaines, un acompte de 30 % est possible, le solde étant à régler un mois avant l’arrivée.
Comment économiser en réservant en direct ?
En réservant directement sur ce site plutôt que via une plateforme, vous bénéficiez du meilleur tarif garanti, sans commission ajoutée. Le prix affiché ici est toujours le plus avantageux.
Avant votre séjour
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
L’arrivée se fait à partir de 16h et le départ avant 11h. Des horaires flexibles peuvent être arrangés selon les disponibilités. Nous proposons un accueil personnalisé pour vous remettre les clés et vous présenter l’appartement.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Nous acceptons les petits chiens bien éduqués (moins de 10kg) avec un supplément de 30€ par séjour. Merci de nous prévenir lors de la réservation.
Comment se rendre sur place ?
Les cabanes sont accessibles en voiture, avec un parking privé sécurisé sur le domaine. L’adresse exacte et l’itinéraire vous sont envoyés par email après confirmation de la réservation.
Sur place
Faut-il faire le ménage avant le départ ?
Non, le ménage de fin de séjour est inclus. Nous vous demandons simplement de laisser la vaisselle propre et de sortir les poubelles avant votre départ.
Le petit-déjeuner est-il fourni ?
Un panier petit-déjeuner normand (cidre, produits laitiers et pâtisseries locales) peut être ajouté sur demande lors de la réservation, moyennant un supplément.
Y a-t-il du réseau et une connexion internet ?
Le réseau mobile passe correctement sur l’ensemble du domaine. Nos cabanes n’ont volontairement pas de wifi, pour favoriser la déconnexion, sauf demande particulière à nous signaler en amont.
Annulation & modification
Puis-je annuler ma réservation ?
Une annulation gratuite est possible jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, le montant réglé n’est pas remboursable, sauf circonstance exceptionnelle étudiée au cas par cas.
Puis-je modifier mes dates après réservation ?
Oui, dans la limite des disponibilités et sous réserve de nous prévenir au moins 7 jours avant votre séjour initial. Contactez-nous directement pour toute modification.